საქართველოში ბუნებრივი თიხის აგურისა და დეკორატიული ფილების ბაზარზე „აგურილენდი“ ერთ-ერთ ყველაზე გამორჩეულ სივრცედ ჩამოყალიბდა. კომპანიის დამფუძნებლის, შორენა ჩიტაიშვილის თქმით, მათი მთავარი ღირებულება მხოლოდ პროდუქციის მრავალფეროვნება არ არის – მთავარი ადამიანებისთვის სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში დახმარებაა.
„ჩვენ მომხმარებლებს ვთავაზობთ საქართველოში ერთ-ერთ ყველაზე მრავალფეროვან ბუნებრივი თიხის ფილებისა და აგურების არჩევანს, თუმცა ჩვენი მისია მხოლოდ პროდუქტის გაყიდვა არ არის. მრავალწლიანი გამოცდილების საფუძველზე ვეხმარებით მომხმარებლებს სწორი არჩევანის გაკეთებაში, ვუზიარებთ ცოდნას და პროექტის ყველა ეტაპზე მათ გვერდით ვდგავართ,“ – ამბობს შორენა ჩიტაიშვილი.
„აგურილენდის“ ისტორია ერთი იდეით არ დაწყებულა. კომპანიის შექმნას საფუძვლად პირადი გამოცდილება დაედო. ხარისხიანი დეკორატიული აგურის მოძიებისას აღმოჩნდა, რომ ქართულ ბაზარზე არჩევანი ფაქტობრივად არ არსებობდა.
გადამწყვეტი აღმოჩნდა ევროპაში მიღებული გამოცდილებაც. ერთ-ერთ სპეციალიზებულ აგურის შოურუმში ვიზიტმა სრულიად ახალი წარმოდგენა შეუქმნა იმაზე, თუ რა მნიშვნელობა შეიძლება ჰქონდეს აგურს თანამედროვე არქიტექტურასა და ინტერიერის დიზაინში.
„მაშინვე გამიჩნდა სურვილი, რომ საქართველოშიც შექმნილიყო მსგავსი სივრცე – ადგილი, სადაც აგური მხოლოდ სამშენებლო მასალა კი არა, დიზაინისა და არქიტექტურის მნიშვნელოვანი ნაწილი იქნებოდა.“
სწორედ ამ გამოცდილებამ და ბაზარზე არსებული დეფიციტის გააზრებამ საბოლოოდ წარმოშვა „აგურილენდი“.
ხარისხი, რომელსაც კომპრომისი არ აქვს
კომპანია საკუთარ უპირატესობას მხოლოდ პროდუქციის მრავალფეროვნებაში არ ხედავს. მათი მთავარი განსხვავება მიდგომაში, ხარისხსა და ეკოლოგიურ პასუხისმგებლობაშია.
ყველა პროდუქტი ბუნებრივ თიხაზეა დამზადებული და თავისუფალია ჯანმრთელობისთვის მავნე მინარევებისგან. სწორედ ამიტომ კომპანია განსაკუთრებული სიფრთხილით არჩევს პარტნიორებსა და ასორტიმენტს.
„ჩვენთვის ეს ყველაფერი გაცილებით მეტია, ვიდრე ბიზნესი. არასოდეს შევიტანთ ისეთ პროდუქტს, რომლის შემადგენლობაც არ მოგვწონს ან რომლის ხარისხშიც დარწმუნებულები არ ვართ.“
ამავდროულად, მომხმარებელთან ურთიერთობა „აგურილენდის“ საქმიანობის განუყოფელი ნაწილია. თითოეული პროექტი ინდივიდუალურად განიხილება, ხოლო პროდუქციის შერჩევის პროცესი ხშირად ერთობლივ შემოქმედებით სამუშაოდ იქცევა.
წლების განმავლობაში ქართულ ბაზარზე ფართოდ გამოიყენებოდა მეორადი დახერხილი აგური, რომლის ხარისხი, უსაფრთხოება და გამძლეობა ხშირ შემთხვევაში არ კონტროლდებოდა. სწორედ ამან წარმოშვა არაერთი მცდარი წარმოდგენა და პრაქტიკა.
შორენა ჩიტაიშვილის თქმით, კომპანიის ერთ-ერთი მთავარი მისია მომხმარებლის ინფორმირება გახდა.
„დღემდე გვიწევს გარკვეული მითებისა და მცდარი წარმოდგენების შეცვლა. ხშირად მომხმარებლებისთვის მცირე საგანმანათლებლო ლექციის ჩატარებაც კი გვიწევს, რათა მათ სწორი გადაწყვეტილების მიღებაში დავეხმაროთ.“
ბოლო წლებში „აგურილენდის“ განვითარებაში განსაკუთრებული როლი ციფრულმა პლატფორმებმა შეასრულა.
კომპანიის შეფასებით, თანამედროვე ბიზნესისთვის მხოლოდ ტრადიციული მარკეტინგი აღარ არის საკმარისი. სოციალური მედია და ონლაინ კომუნიკაცია ბრენდის განვითარების აუცილებელი ინსტრუმენტებია.
„დღეს თუ სოციალურ სივრცეში არ არსებობ, პრაქტიკულად უხილავი ხარ. ჩვენი მომხმარებლების დიდი ნაწილი სწორედ სოციალური პლატფორმებიდან გვიცნობს.“
„აგურილენდის“ წარმატების ერთ-ერთ მთავარ საფუძვლად გუნდი მიიჩნევა.
კომპანიაში მცირე, მაგრამ შეკრული და მეგობრული გარემოა, სადაც თანამშრომლები სრულფასოვნად მონაწილეობენ კომპანიის განვითარებაში.
„დემოკრატიული მართვის სტილი ჩემთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. მინდა თითოეულ თანამშრომელს ჰქონდეს შესაძლებლობა საკუთარი შესაძლებლობები სრულად გამოავლინოს. ვფიქრობ, სწორედ ეს ქმნის იმ გარემოს, სადაც ადამიანები მხოლოდ თანამშრომლები კი არა, ერთი დიდი ოჯახის წევრები ხდებიან.“
შორენა ჩიტაიშვილისთვის წარმატება დღეს აღარ ნიშნავს მხოლოდ მიღწეულ შედეგს – ეს არის შეუპოვრობა, მუდმივი შრომა და საკუთარი საქმის რწმენა.
„წარმატება ჩემთვის ძალიან რთული გზის ჯიუტად გავლაა. როცა გჯერა იმის, რასაც აკეთებ და არ ჩერდები მაშინაც კი, როცა შედეგი ჯერ კიდევ არ ჩანს. წარმატება მუდმივი შრომისა და საქმის გონივრულად კეთების ჯილდოა.“
შემდეგი ნაბიჯი
„აგურილენდი“ განვითარების ახალ ეტაპზე გადადის. კომპანიის გეგმებში რეგიონებში გაფართოება და კიდევ უფრო მეტი მომხმარებლისთვის ხარისხიანი, ბუნებრივი და ეკოლოგიურად სუფთა სამშენებლო მასალების ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფაა.
როგორც შორენა ჩიტაიშვილი აღნიშნავს, ეს მხოლოდ დასაწყისია.
„წინ დიდი გეგმები გვაქვს. გვინდა, რომ „აგურილენდის“ გამოცდილება და ხარისხი საქართველოს ყველა რეგიონში იყოს ხელმისაწვდომი. გვჯერა, რომ საუკეთესო შედეგები ჯერ კიდევ წინ არის.“
